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CGV Déclaration de protection des données Frais d’envoi et informations sur le paiement Mentions légales

En envoyant sa commande, le client/la cliente accepte expressément les présentes CGV.

Nous livrons gratuitement dans toute la Suisse et dans la principauté du Liechtenstein. Nous livrons uniquement aux adresses situées en Suisse ou dans la principauté du Liechtenstein.

En règle générale, la marchandise est expédiée dans les deux à cinq jours qui suivent le paiement. Sauf accord contraire, les délais de livraison sont cependant sans engagement.

Les livraisons partielles sont possibles.

Si la livraison n’est pas possible en raison de l’indisponibilité d’un produit, nous vous en informons immédiatement. Dans ce cas, vous pouvez résilier le contrat d’achat. Les paiements déjà effectués vous seront immédiatement remboursés. Il n’est pas dérogé à vos droits légaux.

Les livraisons sont effectuées au départ de l’usine. La marchandise est expédiée aux risques du client. En cas de retard de l’expédition ou de la réception imputable au client, le risque est transféré au client dès qu’il est informé que la marchandise est prête à être envoyée.

En cas de force majeure ou d’autres incidents survenant chez nous, chez nos fournisseurs ou chez le transporteur, par exemple blocages de l’entreprise ou du trafic, incendie, inondations, pénurie de main-d'œuvre, d'énergie ou de matières premières, grève, lockout, mesures administratives, nous ne sommes pas tenus de respecter les délais de livraison et nous avons le droit d’annuler la livraison sans obligation de livraison ultérieure.

Étant donné que nous nous efforçons de toujours vous proposer le meilleur prix pour nos produits, il peut arriver que les prix de certains produits changent temporairement. Règle générale : Le prix facturé est celui qui est indiqué sur notre site Internet au moment de votre commande.

Nous restons propriétaires de toute la marchandise livrée jusqu’au paiement de toutes nos créances par le client. Indépendamment de l’obligation de paiement du client, nous sommes autorisés à reprendre la marchandise sous réserve, à la vendre à un tiers en cas de non-exécution du contrat par le client et à créditer le produit de la vente.

Sous réserve de modifications des prix et de l’assortiment et de modifications techniques. Toutes les offres sont sans engagement. Sous réserve d’erreurs d’information et d’impression.

En cas d’erreur de livraison, de dommage dû au transport et de défauts de fabrication sur les produits livrés, un échange est possible. Notre responsabilité est cependant limitée à la livraison d'un produit de remplacement. Toute demande de résiliation du contrat ou de réduction de prix est exclue si la livraison de remplacement dans un délai raisonnable est possible. Les erreurs de livraison et les défauts de fabrication doivent être immédiatement notifiés à soniflex (einkauf@soniflex.ch). En cas d’erreur de livraison, la marchandise faisant l’objet d'une réclamation doit être renvoyée à soniflex dans les 8 jours (cachet de la poste) avec l’indication correspondante. Les articles endommagés durant le transport doivent faire l’objet d'une réclamation dans les 48 heures. Au-delà de ce délai, tout droit au remplacement gratuit expire. Si les articles ne sont pas renvoyés ou si la marchandise faisant l’objet d’une réclamation ne présente aucun défaut ou présente uniquement des dommages causés par l’acheteur, le coût de la livraison de remplacement est à la charge de l’acheteur.

Les réclamations peuvent être introduites par écrit dans les 8 jours qui suivent la réception de la marchandise.

Paiement d’avance sur le compte chèque postal 80-8643-5 au nom de la société Süssmann AG.

Voir onglet Protection des données

Dans le cadre de ce qui est autorisé par la loi, soniflex décline toute responsabilité pour les produits livrés / vendus.

Le droit applicable est le droit suisse. Seuls les tribunaux de Dielsdorf (canton de Zurich) sont compétents en cas de litige.

N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse einkauf@soniflex.ch si vous avez des questions.